网站建设公司留住用户比开发用户更重要
发布时间:2018-07-30 来源:济南网站建设

   网站建设公司一般主要分销售型和技术型等,销售型的互联网公司基本靠着电话营销的方式发展客户,销售的产品;而技术型的公司可能并不擅长销售,但靠着扎实的技术基础应得客户的信赖,一般来说销售“见一个客户签一个客户”,技术和客服“做一个客户留一个客户”。同时在对待老客户上,销售型的公司往往仅考核新客户的签单率,但技术型的公司更多的是如何服务好老客户,让老客户带新客户发展业务。

  由于网站设计制作的特殊性,企业在做网站的时候,多半选择本地的公司。而由于市场的庞大,每座城市也都有非常多的网站建设公司。也许由于这个行业门槛比较低,只需要几台电脑几个稍微懂一些技术的大学生,就可以在宿舍里面开展创业。所以整个网站建设行业良莠不齐,而且小公司居多。柏拉图网络也是一家专业的网站建设公司,与同多数同行一样,在2014年创始起步的时候,也是一间个人工作室。
  网站建设整个行业呈现三个特征,一是公司数量众多,据说在济南已经有上千家网络公司;二是多半都是中小微型企业,比如笔者知道的一些公司,也就三四个人。与他人合租办公室,然后就风风火火干起了网站建设的生意;三是单纯的网站建设公司,多半生存的都比较新卡,一个看似几千上万元的网站,在公司的人力成本下,最终的利润却是未知数。在此情况下,网站建设成为了很多公司完成原始积累的手段,而非终身经营的事业。加之网站建设恶性竞争相对厉害,混乱的市场下能像柏拉图网络一样坚持四年多时间,依旧奋斗在网站建设一线的并不多见,很多公司在途中已经改行或关闭。
   为什么含辛茹苦却总做不大 
  在一般的行业,经营四年慢慢也就做的不错了,为什么如此庞大的市场,如此众多的公司,却生存的如此辛苦呢?柏拉图网络认为,市场混乱新客户开发成本大是一方面,还有很重要的一方面是太多的企业留不住客户。由于传统的营销方式受阻,网络公司拓展新客户的主力途径就是网络推广,在搜索引擎上投放广告,这使得网络公司的推广成本很高。加上设计制作的开发成本,新客户似乎并不赚钱,很多网络公司宁肯小亏也要抢单接单的原因,在于维护企业生存。但是老客户却不一样,由于先天信任,后期开发成本相对低廉,而网站一般两到三年总要改版的。所以,柏拉图网络认为网络公司含辛茹苦总是做不大的根本原因,在乎忽视了对老客户的关注。 
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